清明时节雨纷纷，路上行人欲断魂。4月5日，时值清明节小长假第一天，由山东大学生命科学学院学生发展委员会组织的“靓车有我，山大有爱”志愿服务活动在青岛汽车东站顺利开展。本次活动主要面向生命科学学院各级学生，旨在缓解清明假期交通问题，锻炼学生参与社会实践的能力，提升同学们为人民服务的意识。

图1.自助售票机处志愿者帮助乘客购票取票

    对于许多年轻人来说，自助售票机无疑是买票取票的最优选择，可是，对于那些不熟悉自助售票机操作方法的老年人来说，这台机器却没发挥什么用处，因此，在自助售票机旁帮助人们熟悉相关操作的志愿者发挥了重要的作用。

图3.检票口处志愿者引导乘客排队、维持秩序

    位于售票厅的同学需要引导乘客排队，避免出现某一窗口队伍过长的情况，以提高各个售票窗口的售票效率；最后的检票口同样没有被我们的志愿者“放过”，虽然人们归家心切，但也同样需要保持秩序，否则不仅节约不了时间，还会存在如踩踏之类的安全隐患。不知不觉间，一上午的志愿活动已经结束，同学们再次集合，在队长清点完人数后，集体返校。

    纵观志愿活动的整个过程，活动报名一经发布，便收到了同学们的踊跃报名，活动过程中，同学们的工作热情也十分高涨，本次志愿活动获得了圆满成功，不仅让同学们收获了一次充实的实践体验，也为缓解清明假期交通紧张出了一份薄力，切实达到了本次志愿活动服务社会，提高能力的目的。